常见问题解答
1. 网站上会出现哪种货币?
所有价格均以美元计算
2.你们提供什么服务?
我们提供定制和专属产品服务,以便您更好地提升其高品质的材料和免费快速送货服务。
3.我能获得更多折扣吗?
感谢您对我们商品的兴趣。我们的商店有固定金额的折扣和优惠券,如果您符合条件,您可以使用它。我们不能提供更多折扣。
4.为什么我的订单被分成不同的包裹运送?
如果您的订单有多件商品,每件商品可能会从不同的国际仓库发货,具体取决于哪个仓库最快有货。或者,如果某件商品很受欢迎,而且有点缺货,我们可能会在不同的时间以不同的包装发货,以免耽误您的订单,并尽快将其送到您手中!
5.我什么时候能收到我的订单?
订单直接从我们众多的国内和国际仓库发货,他们将尽一切努力尽快为您送达订单!由于我们的产品非常受欢迎,您的订单预计需要 1-5 周才能到达美国(因产品而异)。由于距离远和海关原因,其他国家可能需要 1-6 周(因产品而异)。请注意,由于我们的产品非常受欢迎,这些只是估计值。
6.如果我的订单在邮寄过程中被卡住或丢失了怎么办?
我们所有的订单都投保了运输和处理。如果订单在海关被扣留、退回甚至在运送过程中丢失,我们深表歉意!邮政服务不受我们控制。但是,在这种情况下,由于包裹投保了,如果可能的话,我们会给您寄送一个新包裹,运送速度更快,并提供全程跟踪。请参阅我们的退款和退货政策,了解这些政策可能适用于哪些运输情况。
7.我是否需要缴纳关税和税费?
我们网站上显示的价格以美元计价,不含税,这意味着您在收到订单后可能需要支付关税和税费。您的订单到达最终目的地后,可能会收取进口税、关税和相关海关费用,最终目的地由您当地的海关办公室决定。这些费用和税费由您自行承担,我们不承担。对于您所在国家/地区的海关部门造成的延误,我们概不负责。有关费用的更多详情,请联系您当地的海关办公室。
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船运
是的,我们向世界各地发货。运费将收取,并将在结账时添加。我们全年都有折扣和促销活动,因此请继续关注独家优惠。
这取决于您所在的位置。在这里处理的订单需要 5-7 个工作日才能送达。海外送货可能需要 7-16 天。送货详情将在您的确认电子邮件中提供。
我们使用所有主要承运商和本地快递合作伙伴。结账时,您将被要求选择送货方式。